ご利用ガイド

注文方法について

STEP 01
会員登録申請をする
申請は、ページ下部にあるバナーの「新規会員登録」ボタンを押すか、もしくは こちら からお願いいたします。
審査が完了すると、〈contractshopinfo@katoji.com〉より通知メールが届きます。
STEP 02
会員登録申請の承認後、ログインをして商品を探す
ログインは、メニュー内の「ログイン」ボタンを押すか、もしくは こちら からお願いいたします。
商品は、「商品カテゴリ」「シーン」「業種」のカテゴリーごとに分類されております。
キーワード・導入事例・ご提案プランから、商品を探すことも可能です。
また、ログイン後のページでは、メニュー内に「商品を探す」項目が表示されるため、そちらもご活用ください。
STEP 03
商品を選択する
数量を入力し、「カートに入れる」ボタンを押してください。
STEP 04
ショッピングカートの中身を確認する
画面上部のカートボタンを押すと、Step3でショッピングカートに入れた商品の確認ができ、数量の変更・選択した商品の取消ができます。

そのまま買い物をお続けになる場合は「買い物を続ける」ボタンを、商品の注文画面に進む場合は「注文手続きを進める」ボタンを押してください。

※この時点では、ショッピングカートの商品はまだ確保されておりません。ご購入手続きが完了すると商品が確保されます。
そのため、商品をカートに入れてから購入手続きが完了するまでの間に完売してしまうことがございます。予めご了承ください。
STEP 05
注文者情報・お届け先を入力する
商品をご注文いただく際には、まずご注文いただくお客様の情報を入力ください。

お届け先
商品のお届け先を入力ください。お名前、ご住所の入力が不完全であったり、誤入力がありますと商品のお届けができないことがございますので、お間違いのないようお願いいたします。
納品書については、ご注文者様とお届け先様が異なる場合、金額の記載はございません。

熨斗・ラッピングサービスについて
誠に申し訳ありません。当店では熨斗・ラッピングサービスを行っておりません。
STEP 06
お支払い方法を指定する
お支払い方法
「クレジットカード」「銀行振込」の2つの方法からお選びください。
STEP 07
注文完了
ご注文商品、注文者情報、商品のお届け先、お支払い方法などをご確認ください。
ご注文内容に間違いがないことをご確認いただいたら、「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

ご記入いただいたメールアドレス宛に、〈contractshopinfo@katoji.com〉よりご注文内容の確認メールをお送りしますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

※携帯端末等のメールアドレスですと、文字数制限等で『ご注文内容の確認メール』がお届けできない場合がございます。
※迷惑メール設定等されている場合は、当店からのメールをお受け取りいただけるよう設定の変更をお願いいたします。

【メールがお届けできなかった場合】
・原則、当店から、お電話等で確認の連絡はいたしません。
・ご注文(ご予約)をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

お支払いについて

以下のお支払方法からお選びいただけます。

クレジットカード払いについて

取扱カード

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社

支払い方法

  • VISA
    リボ,分割(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
  • MASTER
    リボ,分割(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
  • JCB
    リボ,分割(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
※お客様のクレジットカード契約内容によって、お選びいただけない回数がございます。
※詳細については、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
備考
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
ご予約商品ご注文のお客様へ

ご注文日からご予約品出荷日まで、60日間以上ある予約商品につきましては、ご注文日から50日後の決済となります。
予めご了承ください。

銀行振込について

振込先
注意事項
お振込み金額の間違いが多数発生しております。必ず、メールに記載されております【合計金額(税込)】をご確認のうえ、お振込みください。
  • お振込手数料は、お客様のご負担となります。
備考
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
  • ご入金確認後、1~2営業日以内に発送致します。(予約品は入荷後)
  • お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • ご注文日から7営業日以内(予約品は除く)にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いただくか、ご注文番号を記載いただき、お振込みください。
ご予約商品ご注文のお客様へ
  • ご予約商品の発送予定日が決まり次第、ご案内メールを送付します。
  • メール受信後、ご入金お願い致します。
  • ご入金確認後、1~2営業日以内に発送致します。(予約品は入荷後)
お電話にてお問い合わせ

配送について

ご注文日から、1~2日以内に発送予定(店舗休業日を除く)

土日祝日(定休日)は出荷いたしておりません。
ご予約品は入荷後の出荷となります。
当社は複数店舗で在庫を共有しております。ご注文の重複などで、商品をご用意できない場合がございます。その際は別途ご連絡いたします。予めご了承お願い致します。

商品のお届けには、通常ご注文日から3日~1週間ほどかかります。

当社出荷後の、お届け目安は以下となります。
北海道:3~5日
東北:2~3日
関東・中部・近畿:1~2日
中国・四国:1~3日
九州:2~3日
沖縄:3~5日

※天候や、交通状況によっては、上記日程よりお日にちをいただく場合がございます。予め、ご了承ください。

(2週間を過ぎても商品が届かない場合にはご連絡ください。)
ただし、年末年始、夏季休暇など休業日が続く場合は、これを超える場合があります。長期休業につきましては、ページ上等であらかじめお知らせいたします。

※申し訳ございませんが、海外への発送(転送も含む)は承っておりません。
Our website is effective for sales in Japan only, not effective for sales in any foreign countries.
注意事項
交通事情や混雑状況によって、お届け目安の日数よりお日にちをいただく場合がございます。
お届け遅延に対する補償はいたしかねますので、あらかじめ余裕を持ったお日にちで、ご注文(ご予約)いただきますよう、お願い申し上げます。(税込)】をご確認のうえ、お振込みください。
送料について

送料は1台毎につき、別途頂戴いたします。商品、納品先からお会計時に自動換算にて表示させていただきます。
配送先が沖縄県・離島の場合は商品代金とは別途、送料のご案内をさせていただきます。予めご了承ください。

消費税について

消費税は全て税込表記となります。

返品について

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ同じ商品もしくは、同等の商品との交換、あるいは代金の返金とさせていただきます。

「イメージと違う」、「注文を間違えた」等、お客さま都合による交換の場合は、 未使用品に限り承ります。